A SRAM fará recall voluntário de câmbios de estrada de 12 velocidades feitos antes de julho de 2023.

A SRAM está pronta para emitir um recall voluntário dos shifters SRAM eTap AXS Red, Force, Rival e Apex de 12 velocidades “indicados” fabricados antes de 1º de julho de 2023.

Esse recall voluntário foi acionado devido à utilização excessiva de trava-roscas no parafuso de fixação do câmbio, de acordo com a SRAM. Essa situação pode resultar no movimento do câmbio no guidão, mesmo atingindo o torque de aperto recomendado.

O recall adverte que, se o câmbio se mover durante a condução, pode resultar em perda de controle e potencialmente causar uma colisão.

A comunicação compartilhada com os varejistas da SRAM afirma que apenas os “shifters de reposição não vendidos” serão impactados por esta situação.

Informações adicionais sobre os produtos de reposição já comercializados serão divulgadas antes do anúncio oficial do recall, de acordo com o comunicado.

Os shifters em bicicletas completas que foram “montadas, verificadas antes da entrega ou instaladas pelo revendedor” não estão sujeitos a este recall.

O aviso especifica que os produtos com código de produção “WK 26 2023 ou anterior devem ser colocados em quarentena para retrabalho antes da venda”.

Atualmente, não há informações disponíveis sobre a extensão do recall ou quantas unidades foram afetadas.

O QUE VOCÊ DEVE FAZER

A SRAM delineia um procedimento em três etapas para lidar com os câmbios e alavancas de freio de bicicleta afetados.

Ela instrui os varejistas a realizar uma verificação minuciosa do estoque e a colocar em quarentena todos os produtos relacionados para retrabalho antes da venda.

Um kit de substituição, intitulado “11.7018.089.000 SHIFTER CLAMP BOLT KIT 11MM QTY2”, está disponível gratuitamente para realizar o retrabalho de quaisquer produtos em estoque afetados por meio do Portal de Suporte ao Revendedor SRAM.

Este kit contém dois parafusos e adesivos de identificação para retrabalho, e um único kit é suficiente para retrabalhar duas alavancas.

Assim que um varejista confirmar quaisquer produtos envolvidos, ele deverá:

1. Insira a plataforma DS ED apropriada e o número de série do produto conforme indicado na embalagem com o sintoma Z-Recall. Uploads em massa de números de série são? possível; para obter mais instruções, entre em contato com a SRAM STS.
2. Substitua o parafuso de fixação da alavanca do freio de mudança existente por um parafuso do kit; a porca de fixação não requer substituição. Para substituir o parafuso, siga as seguintes etapas:
3. Role a tampa do capô para trás e afrouxe a porca de fixação da alavanca com um sextavado de 5 mm até que ela se solte do parafuso de fixação.
4. Instale o parafuso de substituição e aperte duas voltas para garantir que o parafuso não caia na embalagem.
5. O parafuso original deve ser descartado.
6. Ao reembalar a(s) alavanca(s), coloque o adesivo verde fornecido próximo à etiqueta da embalagem com código de barras. Isto é necessário para indicar que a alavanca foi retrabalhada.

PRODUTOS AFETADOS

A SRAM disponibilizou uma lista com 46 números de peças afetadas, abrangendo todas as alavancas de freio SRAM eTap AXS Red, Force, Rival e Apex de 12 velocidades de reposição fabricadas antes de 1º de julho de 2023.

A data de produção da alavanca pode ser encontrada na etiqueta de código de barras da embalagem.

Produtos com data de produção “WK 26 2023” ou anterior devem ser colocados em quarentena para retrabalho antes da venda.

A lista dos números de peças envolvidas é a seguinte:

• 00.7018.392.012 AM ED EIXOS VERMELHOS D1 SJC RR/L F20 1800 2P
• 00.7018.392.013 AM ED EIXOS VERMELHOS D1 SJC RR/R F20 1800 2P
• 00.7018.392.014 AM ED EIXOS VERMELHOS D1 SJC FT/L F20 950 2P
• 00.7018.392.015 AM ED EIXOS VERMELHOS D1 SJC FT/R F20 950 2P
• 00.7018.392.016 AM ED EIXOS VERMELHOS D1 SJC RR/LFT DIR 1800 2P
• 00.7018.392.017 AM ED EIXOS VERMELHOS D1 SJC RR/RT DIR 1800 2P
• 00.7018.392.018 AM ED RED AXS D1 SJC FRT/LFT DIR 950 2P
• 00.7018.392.019 AM ED RED AXS D1 SJC FRT/RT DIR 950 2P
• 00.7018.393.000 AM ED FORÇA EIXOS D1 SJC RR/ESQUERDA F20 1800
• 00.7018.393.001 AM ED FORÇA EIXOS D1 SJC RR/DIREITA F20 1800
• 00.7018.393.002 EIXOS DE FORÇA AM ED D1 SJC FRT/ESQUERDA F20 950
• 00.7018.393.003 AM ED FORÇA EIXOS D1 SJC FRT/DIREITA F20 950
• 00.7018.443.002 AM ED RIV ETAP EIXOS D1 SJC RR/L F20 1800
• 00.7018.443.003 AM ED RIV ETAP EIXOS D1 SJC RR/R F20 1800
• 00.7018.443.004 AM ED RIV ETAP EIXOS D1 SJC FRT/L F20 950
• 00.7018.443.005 AM ED RIV ETAP EIXOS D1 SJC FRT/R F20 950
• 00.7918.077.003 AM FORCE AXS 1X GROUPSET HRD FM 6B 2P
• 00.7918.077.004 AM FORCE AXS 2X GROUPSET HRD FM 6B 2P
• 00.7918.077.005 AM FORCE AXS 1X GROUPSET HRD FM CL 2P
• 00.7918.077.006 AM FORCE AXS 2X GRUPO HRD FM CL 2P
• 00.7918.078.007 AM EIXOS VERMELHOS 1X GRUPO HRD FM 6B 2P
• 00.7918.078.008 AM RED AXS 2X GROUPSET HRD FM 6B 2P
• 00.7918.078.009 AM RED AXS 1X GRUPO HRD FM CL 2P
• 00.7918.078.010 AM RED AXS 2X GRUPO HRD FM CL 2P
• 00.7918.078.013 AM RED AXS 2X GROUPSET HRD PM 2P 6B
• 00.7918.078.014 AM EIXOS VERMELHOS 1X GRUPO HRD PM 2P 6B
• 00.7918.213.000 AM ED FORCE EIXOS D2 SJC TRASEIRO/LFT F20 2000
• 00.7918.213.001 AM ED FORCE EIXOS D2 SJC TRASEIRO/RT F20 2000
• 00.7918.213.002 EIXOS DE FORÇA AM ED D2 SJC FRT/LFT F20 1300
• 00.7918.213.003 EIXOS DE FORÇA AM ED D2 SJC FRT/RT F20 1300
• 00.7918.261.000 AM ED APEX EIXOS D1 SJC TRASEIRO/LFT F20 2000
• 00.7918.261.001 AM ED APEX EIXOS D1 SJC TRASEIRO/RT F20 2000
• 00.7918.261.002 AM ED APEX EIXOS D1 SJC FRT/LFT F20 1300
• 00.7918.261.003 AM ED APEX EIXOS D1 SJC FRT/RT F20 1300
• 11.7018.078.000 KIT TROCA ED VERMELHO ETAP EIXOS ESQUERDOS
• 11.7018.078.001 ED KIT TROCA VERMELHO ETAP EIXOS DIREITO
• 11.7018.078.002 ED KIT TROCA FORÇA D1 ETAP EIXOS ESQUERDO
• 11.7018.078.003 ED KIT TROCA FORÇA D1 ETAP EIXOS DIREITO
• 11.7018.078.004 ED KIT TROCA RIVAL ETAP EIXOS ESQUERDOS
• 11.7018.078.005 ED KIT TROCA RIVAL ETAP EIXOS DIREITO
• 11.7018.078.008 ED KIT TROCA FORÇA D2 ETAP EIXOS ESQUERDOS
• 11.7018.078.009 ED KIT TROCA FORÇA D2 ETAP EIXOS DIREITO
• 11.7018.078.010 KIT DE TROCA ED EIXOS APEX ESQUERDOS
• 11.7018.078.011 ED KIT TROCA EIXOS APEX DIREITO
• 11.7018.079.000 KIT DE BRAÇADEIRA DE MUDANÇA DISCO DE MUDANÇA ELETRÔNICA
• PAR DE EIXOS ETAP FORCE VERMELHO (ED)
• 11.7018.079.001 KIT DE BRAÇADEIRA DE MUDANÇA DISCO ELETRÔNICO DE MUDANÇA
• FREIO (ED) PAR DE EIXOS RIVAL ETAP / FORCE D2