A SRAM fará recall voluntário dos shifters SRAM eTap AXS Red, Force, Rival e Apex de 12 v fabricados antes de 1º de julho de 2023.

A SRAM fará recall voluntário foi acionado devido à utilização excessiva de trava-roscas no parafuso de fixação do câmbio, de acordo com a SRAM. Essa situação pode resultar no movimento do câmbio no guidão, mesmo atingindo o torque de aperto recomendado.

O recall adverte que, se o câmbio se mover durante a condução, pode resultar em perda de controle e potencialmente causar uma colisão.

A comunicação compartilhada com os varejistas da A SRAM fará recall e afirma que apenas os “shifters de reposição não vendidos” serão impactados por esta situação.

Informações adicionais sobre A SRAM fará recal dos produtos de reposição já comercializados serão divulgadas antes do anúncio oficial do recall, de acordo com o comunicado.

Os shifters em bicicletas completas que foram “montadas, verificadas antes da entrega ou instaladas pelo revendedor” não estão sujeitos a este recall.

O aviso especifica que os produtos com código de produção “WK 26 2023 ou anterior devem ser colocados em quarentena para retrabalho antes da venda”.

Atualmente, não há informações disponíveis sobre a extensão do recall ou quantas unidades foram afetadas.

A SRAM fará recal O QUE VOCÊ DEVE FAZER

A SRAM fará recal delineia um procedimento em três etapas para lidar com os câmbios e alavancas de freio de bicicleta afetados.

A SRAM fará recal, Ela instrui os varejistas a realizar uma verificação minuciosa do estoque e a colocar em quarentena todos os produtos relacionados para retrabalho antes da venda.

Um kit de substituição, intitulado “11.7018.089.000 SHIFTER CLAMP BOLT KIT 11MM QTY2“, está disponível gratuitamente para realizar o retrabalho de quaisquer produtos em estoque afetados por meio do Portal de Suporte ao Revendedor SRAM.

Este kit contém dois parafusos e adesivos de identificação para retrabalho, e um único kit é suficiente para retrabalhar duas alavancas.

A SRAM fará recall assim que um varejista confirmar quaisquer produtos envolvidos, ele deverá:

Insira a plataforma DS ED apropriada e o número de série do produto conforme indicado na embalagem com o sintoma Z-Recall. Uploads em massa de números de série são? possível; para obter mais instruções, entre em contato com a SRAM STS.
Substitua o parafuso de fixação da alavanca do freio de mudança existente por um parafuso do kit; a porca de fixação não requer substituição. Para substituir o parafuso, siga as seguintes etapas:
Role a tampa do capô para trás e afrouxe a porca de fixação da alavanca com um sextavado de 5 mm até que ela se solte do parafuso de fixação.
Instale o parafuso de substituição e aperte duas voltas para garantir que o parafuso não caia na embalagem.
O parafuso original deve ser descartado.
Ao reembalar a(s) alavanca(s), coloque o adesivo verde fornecido próximo à etiqueta da embalagem com código de barras. Isto é necessário para indicar que a alavanca foi retrabalhada.

A SRAM fará recall dos PRODUTOS AFETADOS

A SRAM disponibilizou uma lista com 46 números de peças afetadas, abrangendo todas as alavancas de freio SRAM eTap AXS Red, Force, Rival e Apex de 12 velocidades de reposição fabricadas antes de 1º de julho de 2023.

A data de produção da alavanca pode ser encontrada na etiqueta de código de barras da embalagem.

Produtos com data de produção “WK 26 2023” ou anterior devem ser colocados em quarentena para retrabalho antes da venda e A SRAM fará recall.